Vérifiez l’orthographe exacte de votre email (gmail.com vs gmaill.com). Le mot de passe est sensible à la casse : « Vacances2024 » ≠ « vacances2024 ». Utilisez l’email exact de votre réservation si vous en avez plusieurs. Si vous avez réservé par téléphone, votre compte n’existe peut-être pas : créez-le avec l’email de réservation. Depuis 2023, les anciens comptes départementaux ont migré : utilisez « Mot de passe oublié » pour récupérer l’accès.
